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Privacidade e transparência

Seus dados tratados com cuidado.

Esta Política explica, em linguagem direta, como tratamos os dados necessários para criar sua conta, processar pedidos, entregar produtos e manter a loja segura.
Luminária Gota da coleção Zhaus Decor

Última atualização: 1º de setembro de 2026

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Quem controla os dados

A Zhaus Decor é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado nesta loja. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp.

02

Dados que coletamos

Podemos coletar nome e sobrenome, CPF, e-mail, telefone, senha protegida por resumo criptográfico, endereço de entrega e histórico de pedidos. Para revendedores, também podemos solicitar razão social, CNPJ e inscrição estadual. O PagBank recebe os dados necessários para processar o pagamento; a Zhaus Decor não armazena os dados completos do seu cartão.

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Como utilizamos

Utilizamos os dados para criar e proteger sua conta, identificar o comprador, calcular e organizar a entrega, processar o pedido, oferecer condições de revenda, prestar atendimento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos.

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Com quem compartilhamos

Compartilhamos somente o necessário com prestadores que viabilizam a operação da loja, como hospedagem e segurança, PagBank para pagamentos e parceiros responsáveis por entrega e logística. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

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Cookies, audiência e segurança

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão da conta, reforçar a segurança do acesso administrativo com autenticação em duas etapas e contabilizar, de forma anônima, quantos navegadores diferentes visitam a loja. O contador não armazena endereço IP nem é usado para publicidade comportamental. Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados.

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Prazo de conservação

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa, durante a execução da compra e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou ao exercício de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

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Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de oposição ou revogação do consentimento quando aplicável. Algumas informações poderão ser preservadas para cumprimento de obrigação legal.

Consulte também as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

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Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.