Última atualização: 27 de agosto de 2026
Área de entrega e frete
Realizamos envios para endereços atendidos pelas transportadoras disponíveis no Brasil. Para pedidos abaixo da condição de frete grátis, o PagBank apresenta as opções disponíveis e o valor do frete antes da confirmação do pagamento. Pedidos que atingirem a condição promocional exibida no site recebem frete grátis.
Prazo de entrega
A previsão de entrega considera o destino, a disponibilidade do produto, a preparação do pedido e o serviço de transporte. Essa previsão será informada durante o atendimento ou nas atualizações do pedido e poderá mudar por eventos fora do controle da Zhaus Decor.
Endereço correto
Confira CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado antes de concluir a compra. Caso perceba algum erro, fale conosco imediatamente. Depois do despacho, a alteração poderá não ser possível e uma nova tentativa de envio poderá gerar custo adicional.
Expedição e acompanhamento
Os pedidos poderão ser expedidos a partir da sede da Zhaus Decor ou de nossos pontos de apoio logístico em Campo Grande e Itaguaí, conforme a disponibilidade do estoque. Quando disponível, o código ou link de rastreamento será associado ao pedido. Em caso de demora fora da previsão, ausência de atualização ou entrega não reconhecida, entre em contato pelo WhatsApp oficial para que possamos verificar.
Conferência no recebimento
Observe as condições da embalagem no recebimento. Se houver sinais de violação ou dano, registre fotos e nos avise assim que possível para orientação sobre o atendimento.